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【対処方法】

弊社による工事やメンテナンス等で一時的に映らない場合があります。

こちらのページより最新情報をご確認ください。

 

電波を増幅するブースターやV-ONUに不具合が起きているおそれがあります。

以下の手順に沿って「V-ONU電源部(PS)」を確認すると改善する可能性があります。

 

＜V-ONU電源部(PS)の確認手順＞

①PSの設置場所を確認する。

多くの場合、テレビの後ろ側などにPSが設置されています。

※PSが見つからない場合は、弊社までお問い合わせください。天井裏などに設置されている場合もあります。

 

②PSの電源ランプが点灯しているか確認する。

 

③PSの配線に抜け・緩みがないか確認する。

PSに差し込まれている同軸ケーブルや、PSの電源コンセントに抜け・緩みがないかご確認ください。

抜け・緩みがない場合は、PSの電源コンセントの抜き差しをお試しください。

 

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解決しない場合、テレビが映らない原因として以下の理由などが考えられますので、弊社までお問い合わせください。

・ブースターもしくはV-ONUの故障

・引き込み線(光ファイバーケーブル)の断線

・お住まいの付近で幹線に異常がある　　　　など