【テレビ】音声は聞こえるが、映像が映らない。対処方法を教えて。
回答
音声は聞こえるが、映像が映らない場合は、以下をお試しください。
①「消音」になっていませんか？
STBのリモコンにある「消音」ボタンを押すと解除することができます。
②配線に抜け・緩みはありませんか？
テレビとチューナーをつないでいる「映像・音声用ケーブル」に抜け・緩みがないかご確認ください。
※映像・音声用ケーブルの種類は、ご利用のSTBにより異なります。
③チューナーのリセット(再起動)をお試しください。
リセット方法についてはこちらのページをご確認ください。
■ご注意
・番組録画中にリセットを行うと、録画が中止されます。
・リセットを行っても、録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。