以下の手順をお試しください。
①ご契約中のチャンネルに合わせているか確認する。
（
放送チャンネル一覧）
②ご契約中のCS放送のチャンネルに合わせたまま、15分ほど受信待機をする。
③改善しない場合
ケーブルテレビまでお問合せください。
■お問合せフォーム
■お電話：0120-25-1819
■ご参考
以下のようなメッセージが表示される場合、
未契約チャンネルの選局や、CS放送の更新信号が受信できていない可能性があります。
＜エラーメッセージ ＞
「このチャンネルはご覧いただけません」
「契約期限が切れています」
「視聴条件によりご覧いただけません」など