以下のいずれかの方法でお手続きできます。
・お問合せフォーム
・お電話

■ご参考
＜通信速度について＞
　当社のインターネットサービスは「ベストエフォート型」です。
　回線の混雑状況やお客様の通信環境などにより、実際の通信速度が低下する場合があります。

＜下位プランへの変更時の手数料について＞
　ご契約中のインターネットコースの速度を下げる場合、以下の手数料が発生します。
　・手数料：880円（税込）
　・例：ひかりネット1ギガ→ひかりネット300M に変更

＜10ギガコースへの変更について＞
　「ひかりネット10ギガ」への変更をご検討の場合、十分な通信速度を得るには、以下の環境が必要です。
　・「10GBASE-T」規格に対応した機器（パソコン、ルーターなど）
　・「カテゴリ6A」以上のLANケーブル
　※詳細は「ひかりネット10ギガ 注意事項」をご確認ください。