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『 ご契約内容の変更[コース変更] 』 内のFAQ

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  • 【ネット】契約コースの速度変更がしたい。手続き方法を教えて。

    以下のいずれかの方法でお手続きできます。 ・お問合せフォーム ・お電話 ■ご参考 <通信速度について>  当社のインターネットサービスは「ベストエフォート型」です。  回線の混雑状況やお客様の通信環境などにより、実際の通信速度が低下する場合があります。 <下位プランへの変更時の手数料について... 詳細表示

    • No:11915
    • 公開日時:2025/05/21 11:43
  • 【テレビ】オプションチャンネル(有料チャンネル)の申込をしたい。手続き方法を教えて。

    オプションチャンネルの申込み方法は、次のいずれかです。 ①お問い合わせフォーム ②マイページからの申込み ③お電話 ■ご注意 ・ご料金の日割り計算はできません。 ・月の途中で申込みした場合、当月分の料金は「翌月」の請求に合算されます。 ・「お問い合わせフォーム」経由で申込むと、視聴開始までに... 詳細表示

    • No:11777
    • 公開日時:2025/05/12 11:09
    • 更新日時:2025/07/10 12:51
  • 【テレビ】エンジョイコースからドリームコースに変更したい。手続き方法を教えて。

    お申し込み方法は、次のとおりです。 ・お問合せフォーム ・お電話    ■ご注意  「お問い合わせフォーム」からお申し込みいただいた場合   ・変更には2~3日かかる場合があります。   ・本日中に変更をご希望の場合は、【営業時間内(午前9時~午後6時)】にお電話にてお申し込みください。  ■... 詳細表示

    • No:10516
    • 公開日時:2025/02/27 19:52
    • 更新日時:2025/05/19 17:55
  • 【テレビ】WOWOWの申込み方法を教えて。

    WOWOWのホームページ、または、WOWOWカスタマーセンターよりお手続きください。 (お客様とWOWOWの直接契約となります。) ・ホームページ(外部サイト) ・電話(WOWOWカスタマーセンター)  ■連絡先 :0120-800-912(通話料無料)  ■受付時間:午前9:00~午後8:00... 詳細表示

    • No:11566
    • 公開日時:2025/04/22 13:26
    • 更新日時:2025/06/27 10:49

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