【マイページ】利用明細の確認方法を教えて。

ご利用明細は、マイページよりご確認できます。 　■マイページログインについて 　　 ログインには「お客様コード（アカウントID）」と「パスワード」が必要です。 　　※ご契約時にお渡ししている「マイページ登録証」に記載されています。（見本） 　【手順】 　　 1. マイページにログインする。 ... 詳細表示

【解約】ケーブルスマホを他社に乗り換える場合の手続きを教えて（MNP予約番号発行）

ケーブルスマホを解約（他社へのMNP転出）する場合は、ケーブルテレビまでご連絡ください。 MNP予約番号の発行手続きを承ります。 ■連絡先：0120-25-1819 ■ご注意 ・転出料：1回線あたり、1,100円（税込） ・予約番号発行までの期間：2～3日 ・予約番号の有効期限：発行日から 15日... 詳細表示

【マイページ】領収書の発行方法を教えて。

領収書の発行は、マイページでお手続きできます。 【手順】 1. マイページにログイン 2. トップ画面から「ご利用料金」アイコンをクリックする。 3. 「請求料金一覧」画面を、一番下までスクロールし 　「領収書出力」をクリックする。 　 4. 「年月」「支払方法」を選択し、「... 詳細表示

【マイページ】ホームタウンでんきの明細（使用量・電気料金）の確認方法を教えて。

ホームタウンでんきのご利用明細を確認する方法は、次のとおりです。 ・ホームタウンでんきマイページ ・明細書郵送（有料） 　■ご注意 　 お客様の検針日により、マイページ反映のタイミングが異なります。 　 掲載予定日は こちら 　■ご参考 　 ホームタウンでんき　マイページ操作方法　 　 スマホ... 詳細表示

【支払い】毎月の口座振替日（引き落とし日）はいつか教えて。

口座振替日（引き落とし日）は、以下のとおりです。 ■栃木県、群馬県、茨城県（結城・筑西）、埼玉県にお住まいの方 ・現在の振替日：毎月10日 ・【重要】2026年6月引き落とし分より、毎月27日に変更となります。 　 変更に関する詳しいご案内はこちら ■茨城県（古河市）にお住まいの方 ・毎月28... 詳細表示

【支払い変更】引き落とし口座を変更したい。手続き方法を教えて。

口座の変更方法は、次のとおりです。支払い方法変更 ・WEBサイト受付後に、変更用紙を郵送（申込フォーム） ・ケーブルテレビ窓口でお手続き 　■持ちもの（窓口でお手続きの場合） 　　①顔写真付きの身分証明書 　　（例）運転免許証／マイナンバーカード等 　　②通帳 または キャッシュカード 　　③銀... 詳細表示

【解約】サービス解約をする場合、解約手数料や違約金はいくらかかるか教えて。

ご契約の内容によって異なります。 詳しくは、ケーブルテレビまでお問い合わせください。 ■連絡先：0120-25-1819 詳細表示

【メール】メールのパスワードを忘れた。確認方法を教えて。

パスワードの確認方法は、ご登録のメールアドレスのドメインによって異なります。 お使いのメールドメインを、以下より選択してご確認ください。 ■ご注意 　・メール、電話、FAXなどで、パスワードをお伝えすることはできません。 詳細表示

【ガイド】チャンネルガイドの配送を停止したい。手続き方法を教えて。

チャンネルガイドの停止は、以下よりお手続きできます。 ■配送停止のお申し込みはこちら ■ご参考 　チャンネルガイド電子版（デジガイド）はこちら 詳細表示

【WEB】サービスの障害・メンテナンス情報を知りたい。

サービスに関する障害・メンテナンス情報は、以下よりご確認できます。 障害・メンテナンス情報 詳細表示