【ネット】契約コースの速度変更がしたい。手続き方法を教えて。

以下のいずれかの方法でお手続きできます。 ・お問合せフォーム ・お電話 ■ご参考 ＜通信速度について＞ 　当社のインターネットサービスは「ベストエフォート型」です。 　回線の混雑状況やお客様の通信環境などにより、実際の通信速度が低下する場合があります。 ＜下位プランへの変更時の手数料について... 詳細表示

【解約】ケーブルスマホを他社に乗り換える場合の手続きを教えて（MNP予約番号発行）

ケーブルスマホを解約（他社へのMNP転出）する場合は、ケーブルテレビまでご連絡ください。 MNP予約番号の発行手続きを承ります。 ■連絡先：0120-25-1819 ■ご注意 ・転出料：1回線あたり、1,100円（税込） ・予約番号発行までの期間：2～3日 ・予約番号の有効期限：発行日から 15日... 詳細表示

【電線】ケーブルテレビの線に鳥がとまり、糞が落ちてくるので対処してほしい。連絡先を教えて。

以下のフリーダイヤルまでご連絡ください。 連絡先：0120-25-1819 現場調査後、鳥よけ対策を行います。鳥害/糞害 ■ご注意 「久喜市菖蒲町」にお住まいのお客様は、NTTへご連絡ください。 連絡先：0120-444-113（受付時間：24時間年中無休） 詳細表示

【テレビ】エンジョイコースからドリームコースに変更したい。手続き方法を教えて。

お申し込み方法は、次のとおりです。 ・お問合せフォーム ・お電話 　 　■ご注意 　「お問い合わせフォーム」からお申し込みいただいた場合 　　・変更には2～3日かかる場合があります。 　　・本日中に変更をご希望の場合は、【営業時間内（午前9時～午後6時）】にお電話にてお申し込みください。 　■... 詳細表示

【マイページ】マイページのパスワードを忘れた。再発行方法を教えて。（マイページのメールアドレスを登録している方）

再発行の手続きは、以下のとおりです。 【手順】 1. マイページログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れの方」を押す 2.「アカウントID」と「メールアドレス」を入力 3.「送信」ボタンを押す 4. パスワード再設定用のURL付きメールが受信されたか確認する 5. メール内のURLを押し、パ... 詳細表示

【インボイス】適格請求書がほしい。発行方法を教えて。

インボイスの発行は、以下のページよりお手続きができます。 明細書・適格請求書発行フォーム ■ご注意 以下のサービスは、弊社の課税取引対象外となるため、各事業者より適格請求書（インボイス）が 発行されます。 お手数をおかけいたしますが、サービス提供元へお問い合わせください。 ◎ケーブルプラス電話（... 詳細表示

【変更】区画整理により住所が変わった。変更手続きの連絡先を教えて。

住所変更に関するお手続きは、以下のフリーダイヤルにお問い合わせください。 連絡先: 0120-25-1819 詳細表示

「ひかりネット(インターネット)」サービスのコース(通信速度)を変更したいです。

「ひかりネット(インターネット)」サービスのコース(通信速度)変更は、弊社ホームページ(※1)またはお電話にて承ります。 なおホームページからお申し込みの場合、ご変更までに2～3日かかる場合があります。本日から変更希望の場合は、お手数ですが弊社営業時間内(午前9時～午後6時)にお電話でお申し込みください。 ... 詳細表示

【領収書】領収書を印刷したい。手続き方法を教えて。

領収書の印刷（PDF出力）は、マイページでお手続きできます。 【手順】 1. マイページにログイン 2. トップ画面から「ご利用料金」アイコンをクリック 3. 「ご利用料金画面（請求料金一覧）」を、一番下までスクロール 4. 「領収書」ボタンをクリック 5. 領収書出力画面で「年月」「支払方法」を選択... 詳細表示

【テレビ】WOWOWの申込み方法を教えて。

WOWOWのホームページ、または、WOWOWカスタマーセンターよりお手続きください。 （お客様とWOWOWの直接契約となります。） ・ホームページ（外部サイト） ・電話（WOWOWカスタマーセンター） 　■連絡先　：0120-800-912（通話料無料） 　■受付時間：午前9:00～午後8:00... 詳細表示