【解約】テレビのオプションチャンネルを解約したい。手続き方法を教えて。

オプションチャンネルのご解約は、以下よりお手続きできます。 ・ホームページ ・お電話 　■ご参考 　・オプションチャンネルのご料金は、日割りによる精算ができません。 　・サービスのご利用は、ご解約月の月末までとなります。 詳細表示

【停電】停電復旧後もサービスが利用できない。対処方法を教えて。

停電復旧後も、サービスが利用ができない場合は、以下をお試しください。 ＜テレビサービス＞ ①専用チューナーのリセット ②専用チューナーの電源コンセントの抜き差し（※リセットで改善しない場合） ＜インターネット＞ ・機器の再起動 ※停電復旧後、15分程度お待ちいただいた後にお試しください。 ＜固定... 詳細表示

【WEB】サービスの障害・メンテナンス情報を知りたい。

サービスに関する障害・メンテナンス情報は、以下よりご確認できます。 障害・メンテナンス情報 詳細表示

【インボイス】ケーブルテレビの「適格請求書発行事業者登録番号」を教えて

ケーブルテレビ株式会社 適格請求書発行事業者登録番号：T2060001016517 登録年月日：2023年10月1日 上記の登録番号は、国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトからもご確認いただけます。 詳細表示

【機器取扱い】雷が近づいてきたときの対策を教えて。

落雷が予想される場合は、機器故障を防ぐために、以下の対応をお願いします。 ＜ご注意＞ ・雷が発生している間は、絶対に電源コンセントに触れないでください。 ・感電のおそれがあり、大変危険です。 ■テレビサービス ・テレビ本体の電源コンセントを抜く ・チューナーの電源コンセントを抜く ■インター... 詳細表示

【電線】ケーブルテレビの線に鳥がとまり、糞が落ちてくるので対処してほしい。連絡先を教えて。

以下のフリーダイヤルまでご連絡ください。 連絡先：0120-25-1819 現場調査後、鳥よけ対策を行います。鳥害/糞害 ■ご注意 「久喜市菖蒲町」にお住まいのお客様は、NTTへご連絡ください。 連絡先：0120-444-113（受付時間：24時間年中無休） 詳細表示

【変更】引越し・リフォーム等のため、利用場所を移動したい。手続き方法を教えて。

引越しやリフォーム等でご利用場所が変わる場合は、お早めにご連絡ください。 ■連絡先：0120-25-1819 ※オペレーターに、以下をお伝えいただけますとスムーズです。 ・転居先ご住所 ・転居時期 ・仮住まい先の住所（建替えやリフォーム等の場合） 詳細表示

「ひかりネット(インターネット)」サービスのコース(通信速度)を変更したいです。

「ひかりネット(インターネット)」サービスのコース(通信速度)変更は、弊社ホームページ(※1)またはお電話にて承ります。 なおホームページからお申し込みの場合、ご変更までに2～3日かかる場合があります。本日から変更希望の場合は、お手数ですが弊社営業時間内(午前9時～午後6時)にお電話でお申し込みください。 ... 詳細表示

【テレビ】WOWOWの申込み方法を教えて。

WOWOWのホームページ、または、WOWOWカスタマーセンターよりお手続きください。 （お客様とWOWOWの直接契約となります。） ・ホームページ（外部サイト） ・電話（WOWOWカスタマーセンター） 　■連絡先　：0120-800-912（通話料無料） 　■受付時間：午前9:00～午後8:00... 詳細表示

【変更】区画整理により住所が変わった。変更手続きの連絡先を教えて。

住所変更に関するお手続きは、以下のフリーダイヤルにお問い合わせください。 連絡先: 0120-25-1819 詳細表示