【マイページ】利用明細の確認方法を教えて。

ご利用明細は、マイページよりご確認できます。 　■マイページログインについて 　　 ログインには「お客様コード（アカウントID）」と「パスワード」が必要です。 　　※ご契約時にお渡ししている「マイページ登録証」に記載されています。（見本） 　【手順】 　　 1. マイページにログインする。 ... 詳細表示

【メール】メールのパスワードを忘れた。確認方法を教えて。

パスワードの確認方法は、ご登録のメールアドレスのドメインによって異なります。 お使いのメールドメインを、以下より選択してご確認ください。 ■ご注意 　・メール、電話、FAXなどで、パスワードをお伝えすることはできません。 詳細表示

【マイページ】マイページの使い方を知りたい。

マイページのご利用方法は、こちらの「ご利用ガイド」をご確認ください。 ■ご参考：マイページでできること お客様情報表示 お客様のご登録名義・住所・電話番号・お支払い方法の確認ができます。 会員情報表示/変更 アカウント ID の確認、ニックネーム・メールアドレスの変更ができま... 詳細表示

【マイページ】メールアドレスを追加したい。手続き方法を教えて(@cc9.ne.jp)。

メールアドレス(@cc9.ne.jp)の追加は、マイページよりお手続きできます。 　■ご参考 　・追加アドレス（2個目以降）は、月額220円（税込）がかかります。 　・ご料金は翌月から発生します。 　　お申し込み後のキャンセルはできません。（登録月にご解約する場合は、当月分のご料金がかかります） 　... 詳細表示

【マイページ】今月のケーブルスマホのギガ数（データ容量）が足りない。ギガを追加する方法を教えて。

ギガ（データ容量）の追加は、以下よりお手続きできます。 ①マイページ ②お電話 ■ご参考　マイページから追加する方法 【手順】 　1. マイページにログイン 　2. トップページの「ケーブルスマホ」をタップ 　　 　3.（スマホ契約が複数ある場合のみ） 　　「ご利用の電話番号... 詳細表示

【マイページ】メールアドレスを変更したい。手続き方法を教えて(@cc9.ne.jp)。

メールアドレス(@cc9.ne.jp)の変更は、マイページよりお手続きできます。 ※「@koga-catv.jp」「@moteginet.jp」をご利用の方は、お問い合わせフォームよりお手続きできます。 【手順】 　1. マイページにログイン 　 　2. トップ画面で「メール申込・変更」をク... 詳細表示

【マイページ】メールのパスワードを変更したい。手続き方法を教えて(@cc9.ne.jp)。

メールのパスワード変更は、マイページよりお手続きできます。 【手順】 　1. マイページにログイン 　 　2. トップ画面で「メール申込・変更」をクリック 　　 　3.「メールアドレス一覧」画面の「変更」をクリック 　　 　4. 「パスワード変更」を選択 　　「新しいパスワード」を入... 詳細表示

【マイページ】領収書の発行方法を教えて。

領収書の発行は、マイページでお手続きできます。 【手順】 1. マイページにログイン 2. トップ画面から「ご利用料金」アイコンをクリックする。 3. 「請求料金一覧」画面を、一番下までスクロールし 　「領収書出力」をクリックする。 　 4. 「年月」「支払方法」を選択し、「... 詳細表示

【マイページ】ケーブルスマホの残りギガ数（データ残量）の確認方法を教えて。

マイページで、ケーブルスマホの残りギガ数（データ残量）を確認できます。 【手順】 　1. マイページにログイン 　2. トップ画面で「ケーブルスマホ」のアイコンをタップ 　　 　3. ご利用の電話番号を選択し、「電話番号を決定」をタップ 　　（※ケーブルスマホのご契約が複数台ある場合に表示され... 詳細表示

【マイページ】今月の請求予定金額を知りたい。情報更新日を教えて。

マイページのご利用明細は、「毎月20日」前後に情報更新がされます。 ※弊社システム統合に伴い、2026年6月ご利用分から請求スケジュールを変更いたします。 　詳しくはこちら 詳細表示