【変更】名義変更をしたい。手続き方法を教えて。

お手続き方法は、次のとおりです。 ・WEBサイト受付後に、変更用紙を郵送（申込フォーム） ・ケーブルテレビ窓口でお手続き 　■持ちもの（窓口でお手続きの場合） 　①顔写真付きの身分証明書 　 （例）運転免許証/マイナンバーカード 等 　 ②支払い口座を変更する場合 　・通帳 または キャ... 詳細表示

【WEB】サービスの障害・メンテナンス情報を知りたい。

サービスに関する障害・メンテナンス情報は、以下よりご確認できます。 障害・メンテナンス情報 詳細表示

【メール】メールアドレス(@cc9.ne.jp)を、もう1つ追加したい。手続き方法を教えて。

メールアドレス追加のお手続きは、ホームページからできます。 ■お申し込みフォーム 　■ご参考 　・月額：220円（税込） 　・お申し込み受付完了後に「メールアドレス登録証」をお送りいたします。（1週間ほどでお手元に届きます） 詳細表示

【ガイド】チャンネルガイドの配送を停止したい。手続き方法を教えて。

チャンネルガイドの停止は、以下よりお手続きできます。 ■配送停止のお申し込みはこちら ■ご参考 　チャンネルガイド電子版（デジガイド）はこちら 詳細表示

【マイページ】ホームタウンでんきの明細（使用量・電気料金）の確認方法を教えて。

ホームタウンでんきのご利用明細を確認する方法は、次のとおりです。 ・ホームタウンでんきマイページ ・明細書郵送（有料） 　■ご注意 　 お客様の検針日により、マイページ反映のタイミングが異なります。 　 掲載予定日は こちら 　■ご参考 　 ホームタウンでんき　マイページ操作方法　 　 スマホ... 詳細表示

【マイページ】マイページのパスワードを忘れた。再発行方法を教えて。（マイページのメールアドレスを登録している方）

再発行の手続きは、以下のとおりです。 【手順】 1. マイページログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れの方」を押す 2.「アカウントID」と「メールアドレス」を入力 3.「送信」ボタンを押す 4. パスワード再設定用のURL付きメールが受信されたか確認する 5. メール内のURLを押し、パ... 詳細表示

【解約】サービス解約をする場合、解約手数料や違約金はいくらかかるか教えて。

ご契約の内容によって異なります。 詳しくは、ケーブルテレビまでお問い合わせください。 ■連絡先：0120-25-1819 詳細表示

【支払い】引き落とし口座として登録できる金融機関を教えて。

ご利用可能な金融機関は、以下のとおりです。 ■「古河市」にお住まいの方はこちら ■ 口座振替 取扱金融機関一覧 郵便局（ゆうちょ） 桐生信用金庫 北つくば農業協同組合 みずほ銀行 館林信用金庫 宇都宮農業協同組合 三菱 UFJ 銀行 足利小山信用金庫 上都賀農業協同組合 り... 詳細表示

【解約】NHK団体一括支払を解約したい。連絡先を教えて。

NHK団体一括支払を解約する場合は、弊社までお問い合わせください。 ＜解約時の注意事項＞ ・NHK団体一括支払の解約後は、NHKとお客様との直接契約となります。後日お客様宛に、NHKより衛星契約のご案内が送付されます。 ・NHKに直接受信料をお支払いされている場合は、お手数ですがNHKにお問い合わせくだ... 詳細表示

【支払い変更】支払いクレジットカードの有効期限が更新された。ケーブルテレビで手続きは必要か教えて。

はい。お手続きが必要です。 お手続き方法は、次のいずれかです。 ■栃木県、群馬県、茨城県（結城・筑西）、埼玉県にお住まいの方 ・マイページからの更新 ・ケーブルテレビ窓口でお手続き ■茨城県（古河市）にお住まいの方 ・お問い合わせフォームからの申し込み ・ケーブルテレビ窓口でお手続き ※マ... 詳細表示