【メール】メールアドレス(@cc9.ne.jp)を、もう1つ追加したい。手続き方法を教えて。

メールアドレス追加のお手続きは、ホームページからできます。 ■お申し込みフォーム 　■ご参考 　・月額：220円（税込） 　・お申し込み受付完了後に「メールアドレス登録証」をお送りいたします。（1週間ほどでお手元に届きます） 詳細表示

【ガイド】チャンネルガイドの配送を停止したい。手続き方法を教えて。

チャンネルガイドの停止は、以下よりお手続きできます。 ■配送停止のお申し込みはこちら ■ご参考 　チャンネルガイド電子版（デジガイド）はこちら 詳細表示

「ひかりテレビ」「ひかりネット(インターネット)」「ひかり電話」サービスを解約後、利用料金はいつまで請求が続きますか？

「ひかりテレビ」「ひかりネット(インターネット)」「ひかり電話(ケーブルプラス電話／ケーブルライン」サービスを解約後、ご利用料金の請求がいつまで続くかは、サービスにより異なります。 ＜注意事項＞ ・ご利用料金は、日割りによる精算ができません。 　月の途中で解約の場合でも1か月分のご利用料金がかか... 詳細表示

【マイページ】マイページの使い方を知りたい。

マイページのご利用方法については、こちらの「ご利用ガイド」をご確認ください。 詳細表示

【テレビ】エンジョイコースからドリームコースに変更したい。手続き方法を教えて。

お申し込み方法は、次のとおりです。 ・お問合せフォーム ・お電話 　 　■ご注意 　「お問い合わせフォーム」からお申し込みいただいた場合 　　・変更には2～3日かかる場合があります。 　　・本日中に変更をご希望の場合は、【営業時間内（午前9時～午後6時）】にお電話にてお申し込みください。 　■... 詳細表示

【支払い】引き落とし口座として登録できる金融機関を教えて。

ご利用可能な金融機関は、以下のとおりです。 ■「古河市」にお住まいの方はこちら ■ 口座振替 取扱金融機関一覧 郵便局（ゆうちょ） 桐生信用金庫 北つくば農業協同組合 みずほ銀行 館林信用金庫 宇都宮農業協同組合 三菱 UFJ 銀行 足利小山信用金庫 上都賀農業協同組合 り... 詳細表示

【解約】ケーブルスマホを他社に乗り換える場合の手続きを教えて（MNP予約番号発行）

ケーブルスマホを解約（他社へのMNP転出）する場合は、ケーブルテレビまでご連絡ください。 MNP予約番号の発行手続きを承ります。 ■連絡先：0120-25-1819 ■ご注意 ・転出料：1回線あたり、1,100円（税込） ・予約番号発行までの期間：2～3日 ・予約番号の有効期限：発行日から 15日... 詳細表示

【マイページ】マイページのパスワードを忘れた。再発行方法を教えて。（マイページのメールアドレスを登録している方）

再発行の手続きは、以下のとおりです。 【手順】 1. マイページログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れの方」を押す 2.「アカウントID」と「メールアドレス」を入力 3.「送信」ボタンを押す 4. パスワード再設定用のURL付きメールが受信されたか確認する 5. メール内のURLを押し、パ... 詳細表示

【支払い変更】支払いクレジットカードの有効期限が更新された。ケーブルテレビで手続きは必要か教えて。

はい。お手続きが必要です。 お手続き方法は、次のいずれかです。 ■栃木県、群馬県、茨城県（結城・筑西）、埼玉県にお住まいの方 ・マイページからの更新 ・ケーブルテレビ窓口でお手続き ■茨城県（古河市）にお住まいの方 ・お問い合わせフォームからの申し込み ・ケーブルテレビ窓口でお手続き ※マ... 詳細表示

【WEB】サービスの障害・メンテナンス情報を知りたい。

サービスに関する障害・メンテナンス情報は、以下よりご確認できます。 障害・メンテナンス情報 詳細表示