【テレビ】画面に「シャットダウンしますか？」の表示が出てきた。対処方法を教えて。

テレビ画面に「電源を切る」「シャットダウンしますか？」の表示が出たときの対処方法は、 以下のとおりです。 【手順】 1.「リモコン」の左右キー(◀▶)で「キャンセル」を選択する 2.「決定」ボタンを押す 以上で、操作は完了です。 　■ご参考 　「シャットダウンしてしまい、リモコンで電源が... 詳細表示

【操作】リモコンの「テレビ電源」「音量」「入力切替」ボタンが利かない。対処方法を教えて。

リモコンに、テレビのメーカー設定をする必要があります。 →設定方法はこちら ■設定が必要になる主なケース ・リモコンの電池を交換した後に、操作できなくなった。 ・テレビ本体を買い替えた後に、反応しなくなった。 詳細表示

【再起動】CATVデジタルチューナー(STB)のリセット方法を教えて。

テレビ専用チューナーのリセット方法は、以下のとおりです。 　■Technicolor(テクニカラー)製　 BD-V570 / 5700R 　　①本体正面「左端」のリセットボタンを押す 　　②1分ほど待つ 　　③本体正面に「時計表示（--：--）」が出たら、「電源ボタン」を押す 　　 　... 詳細表示

【CASカード】専用チューナーのCASカード番号の確認方法を教えて。

専用チューナーのCASカード番号の確認方法はこちら お客様がお使いの機種をお選び下さい。 詳細表示

【テレビ】専用チューナー本体から音がするのはなぜか教えて。

「冷却ファンの動作音」が原因です。 専用チューナー本体には、内部の温度を下げるための冷却ファンが搭載されています。 そのため、特に夜間など周囲が静かな環境では、ファンの風切り音が聞こえることがあります。 これは通常の動作音であり、故障ではありません。 　■ご注意 　以下の場合、風切り音が大きくなるだ... 詳細表示

外付けハードディスク(HDD)はどのくらいの容量まで対応していますか？

外付けハードディスク(HDD)の対応容量は、ご利用のSTBにより異なります。 詳しくは、以下の表をご覧ください。 ＜STBごとの外付けハードディスク対応容量＞ 詳細表示

外付けハードディスク(HDD)はケーブルテレビで販売していますか？

外付けハードディスク(HDD)は、ケーブルテレビでも販売しております。 こちらでご確認頂けます。 ※機種や価格などは時期により異なります。 また、市販されている外付けハードディスクも利用可能です。 ※機種により利用できない場合があります。 詳細表示

【番組表】EPG(電子番組表)で「・・・」や「＊＊＊」と表示される番組があるのはなぜか教えて。

視聴年齢制限のある番組は、EPG(電子番組表)に「・・・」や「＊＊＊＊＊」と表示されます。 詳細表示

【テレビ】専用チューナーに挿入されているカード(B-CAS/C-CAS)を紛失した。対処方法を教えて。

カード (B-CAS／C-CAS)を紛失した場合は、弊社までお問い合わせください。 　■ご参考 　・メンテナンス担当がご訪問の上、カードの再発行と再設定を行います。 　・費用：5,500円 (税込) 詳細表示

【テレビ】エラーコード（E205）「契約期限が切れています」「視聴条件によりご覧いただけません」が表示されて映らない。対処方法を教えて。

以下の手順をお試しください。 ①ご契約中のチャンネルに合わせているか確認する。 （放送チャンネル一覧） ②ご契約中のCS放送のチャンネルに合わせたまま、15分ほど受信待機をする。 ③改善しない場合 ケーブルテレビまでお問合せください。 ■お問合せフォーム ■お電話：0120-25-1819 ... 詳細表示