【操作】専用チューナーのリモコンでチャンネル切替ができない。対処方法を教えて。

専用チューナーのリモコンで、チャンネル切替ができない場合は、以下をお試しください。 1.「入力切替」ボタンを押す 　リモコンの「入力切替」ボタンを押して、チューナーの入力が正しいか確認してください。 　入力が間違っている場合、正しい入力に切り替えることで解決する可能性があります。 　　　　 ... 詳細表示

【テレビ】専用チューナーが熱い。使い続けて良いか教えて。

はい。そのままご利用できます。 専用チューナーは、内部の熱を逃がす構造になっているため、上面が多少熱くなることがあります。 この状態は正常であり、品質や性能には問題ございません。 　■ご注意　 　以下のような異常が見られる場合は、ただちに使用を中止し、 　チューナーの電源を抜いて弊社までご連絡ください。... 詳細表示

【テレビ】家の中の全てのテレビが映らない（映りが悪い）。対処方法を教えて。

家の中の全てのテレビが映らない（映りが悪い）場合は、以下をご確認ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 【対処方法】 ①障害・メンテナ... 詳細表示

CATV専用デジタルチューナー(STB)のリモコンが操作できません。

CATV専用デジタルチューナー(STB)のリモコンが操作できない場合は、以下のチェック項目にある対処方法をお試しください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------... 詳細表示

CATV専用デジタルチューナー(STB)があるテレビに、エラーコード「E201」「E202」が表示されていて映像が映りません。

テレビ画面上に以下のようなエラーメッセージ・エラーコードが表示されている場合、CATV専用デジタルチューナー(STB)に信号が届いていないおそれがあります。 ●エラーメッセージ 「受信できません」「気象条件等により、信号品質が低下しています」など ●エラーコード 「E201」「E202」 こ... 詳細表示

【テレビ】エラーコード（E205）「契約期限が切れています」「視聴条件によりご覧いただけません」が表示されて映らない。対処方法を教えて。

以下の手順をお試しください。 ①ご契約中のチャンネルに合わせているか確認する。 （放送チャンネル一覧） ②ご契約中のCS放送のチャンネルに合わせたまま、15分ほど受信待機をする。 ③改善しない場合 ケーブルテレビまでお問合せください。 ■お問合せフォーム ■お電話：0120-25-1819 ... 詳細表示

【テレビ】画面が真っ暗で、音声も聞こえない。対処方法を教えて。（チューナーがついているテレビ）

「テレビ画面が真っ暗で音声も聞こえない」または「映像が乱れている」場合は、 以下をお試しください。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ★対... 詳細表示

【テレビ】音声は聞こえるが、映像が映らない。対処方法を教えて。

音声は聞こえるが、映像が映らない場合は、以下をお試しください。 ①配線に抜け・緩みがないか確認 テレビとチューナーをつないでいる「映像・音声用ケーブル」に抜け・緩みがないかご確認ください。 ※映像・音声用ケーブルの種類は、ご利用のSTBにより異なります。 ②チューナーのリセット（再起動... 詳細表示

CATV専用デジタルチューナー(STB)があるテレビに、エラーコード「E100」「E101」「E102」が表示されていて映像が映りません。

テレビ画面上に以下のようなエラーメッセージ・エラーコードが表示されている場合、CATV専用デジタルチューナー(STB)本体に挿入されているB-CASカード・C-CASカードで通信障害が発生しているおそれがあります。 ●エラーメッセージ 「B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください」など ●エ... 詳細表示

【コミュニティチャンネル】ケーブルテレビのLIFEチャンネルの見方を教えて。

LIFEチャンネルは、以下のいずれかの方法で選局できます。 ①リモコンの「チャンネルボタン」で切り替える ②番組表から切り替える ③リモコンの「3桁入力」で切り替える ①リモコンの「チャンネルボタン」で切り替える 　 ②番組表から切り替える 　・リモコンの「番組表」ボタンを押す 　・リ... 詳細表示