【テレビ】画面に「シャットダウンしますか？」の表示が出てきた。対処方法を教えて。

テレビ画面に「電源を切る」「シャットダウンしますか？」の表示が出たときの対処方法は、 以下のとおりです。 【手順】 1.「リモコン」の左右キー(◀▶)で「キャンセル」を選択する 2.「決定」ボタンを押す 以上で、操作は完了です。 　■ご参考 　「シャットダウンしてしまい、リモコンで電源が... 詳細表示

【テレビ】専用チューナーが熱い。使い続けて良いか教えて。

はい。そのままご利用できます。 専用チューナーは、内部の熱を逃がす構造になっているため、上面が多少熱くなることがあります。 この状態は正常であり、品質や性能には問題ございません。 　■ご注意　 　以下のような異常が見られる場合は、ただちに使用を中止し、 　チューナーの電源を抜いて弊社までご連絡ください。... 詳細表示

CATV専用デジタルチューナー(STB)があるテレビに、エラーコード「E201」「E202」が表示されていて映像が映りません。

テレビ画面上に以下のようなエラーメッセージ・エラーコードが表示されている場合、CATV専用デジタルチューナー(STB)に信号が届いていないおそれがあります。 ●エラーメッセージ 「受信できません」「気象条件等により、信号品質が低下しています」など ●エラーコード 「E201」「E202」 こ... 詳細表示

【テレビ】家の中の全てのテレビが映らない（映りが悪い）。対処方法を教えて。

家の中の全てのテレビが映らない（映りが悪い）場合は、以下をご確認ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 【対処方法】 ①障害・メンテナ... 詳細表示

【テレビ】専用チューナーのリセット方法を教えて。

チューナーの動作が不安定な場合や、画面がフリーズして操作できない場合は、 以下の手順でリセットをお試しいただけます。 ご利用中のチューナーを、以下の一覧から選択してください。 ＜型番の確認方法＞ ・パナソニック（Panasonic）製の場合 　チューナー本体前面にある「Panasonic」のロゴの近... 詳細表示

テレビまたは録画機とCATV専用デジタルチューナー(STB)を接続する方法を教えてください。

テレビまたは録画機と、CATV専用デジタルチューナー(STB)の接続方法については、以下のいずれかの方法でご確認ください。 ①購入されたテレビ・録画機の取扱説明書を確認する。 ②STBの取扱説明書または接続図を確認する。 解決しない場合は、弊社までお問い合わせください。 場合によっては、メンテ... 詳細表示

デジ録DVD・デジ録ブルーレイでダビングしたディスク(DVD)が他の機器で再生できません。

デジ録DVD・デジ録ブルーレイでダビングしたディスク(DVD)が他の機器で再生できない場合、以下の理由が考えられます。 ------------------------------------------------------------------------------------------------... 詳細表示

【テレビ】音声は聞こえるが、映像が映らない。対処方法を教えて。

音声は聞こえるが、映像が映らない場合は、以下をお試しください。 ①配線に抜け・緩みがないか確認 テレビとチューナーをつないでいる「映像・音声用ケーブル」に抜け・緩みがないかご確認ください。 ※映像・音声用ケーブルの種類は、ご利用のSTBにより異なります。 ②チューナーのリセット（再起動... 詳細表示

【ラジオ】ケーブルテレビの電波でFM放送を聴く方法を教えて。

ケーブルテレビの電波でFM放送を聴くには、 「同軸ケーブル(アンテナ線)を接続できる」＋「FMチューナーが内蔵されている」ラジオが必要です。 　■FM放送の聴き方 　・ラジオとアンテナ端子(壁端子)を、同軸ケーブルで接続してください。 　 　 　■ご参考：ケーブルテレビの電波でFM放送を聴... 詳細表示

【テレビ】専用チューナーに挿入されているカード(B-CAS/C-CAS)を紛失した。対処方法を教えて。

カード (B-CAS／C-CAS)を紛失した場合は、弊社までお問い合わせください。 　■ご参考 　・メンテナンス担当がご訪問の上、カードの再発行と再設定を行います。 　・費用：5,500円 (税込) 詳細表示