【マイページ】今月のケーブルスマホのギガ数（データ容量）が足りない。ギガを追加する方法を教えて。

ギガ（データ容量）の追加は、以下よりお手続きできます。 ①マイページ ②お電話 ■ご参考　マイページから追加する方法 【手順】 　1. マイページにログイン 　2. トップページの「ケーブルスマホ」をタップ 　　 　3.（スマホ契約が複数ある場合のみ） 　　「ご利用の電話番号... 詳細表示

【支払い変更】支払いクレジットカードを別のカードに変更したい。手続き方法を教えて。

支払いカードの変更方法は、次のいずれかです。 ①マイページからの変更 ②ケーブルテレビ窓口でお手続き ①マイページからの変更方法 【手順】 　1. マイページにログインする。 　2. トップ画面で「クレジットカード更新」をクリックする。 　　 　3.「変更」をクリックする。 　※現在の... 詳細表示

【支払い変更】引き落とし口座を変更したい。手続き方法を教えて。

口座の変更方法は、次のとおりです。支払い方法変更 ・WEBサイト受付後に、変更用紙を郵送（申込フォーム） ・ケーブルテレビ窓口でお手続き 　■持ちもの（窓口でお手続きの場合） 　　①顔写真付きの身分証明書 　　（例）運転免許証／マイナンバーカード等 　　②通帳 または キャッシュカード 　　③銀... 詳細表示

【マイページ】メールアドレスを追加したい。手続き方法を教えて(@cc9.ne.jp)。

メールアドレス(@cc9.ne.jp)の追加は、マイページよりお手続きできます。 　■ご参考 　・追加アドレス（2個目以降）は、月額220円（税込）がかかります。 　・ご料金は翌月から発生します。 　　お申し込み後のキャンセルはできません。（登録月にご解約する場合は、当月分のご料金がかかります） 　... 詳細表示

【支払い変更】支払いクレジットカードの有効期限が更新された。ケーブルテレビで手続きは必要か教えて。

はい。お手続きが必要です。 お手続き方法は、次のいずれかです。 ①マイページからの変更 ②ケーブルテレビ窓口でお手続き ①マイページからの変更方法 【手順】 　1. マイページにログインする。 　2. トップ画面で「クレジットカード更新」をクリックする。 　　 　3.「変更」をクリッ... 詳細表示

【マイページ】マイページの使い方を知りたい。

マイページのご利用方法は、こちらの「ご利用ガイド」をご確認ください。 ■ご参考：マイページでできること お客様情報表示 お客様のご登録名義・住所・電話番号・お支払い方法の確認ができます。 会員情報表示/変更 アカウント ID の確認、ニックネーム・メールアドレスの変更ができま... 詳細表示

【メール】メールのパスワードを忘れた。確認方法を教えて。

パスワードの確認方法は、ご登録のメールアドレスのドメインによって異なります。 お使いのメールドメインを、以下より選択してご確認ください。 ■ご注意 　・メール、電話、FAXなどで、パスワードをお伝えすることはできません。 詳細表示

【マイページ】利用明細の確認方法を教えて。

ご利用明細は、マイページよりご確認できます。 　■マイページログインについて 　　 ログインには「お客様コード（アカウントID）」と「パスワード」が必要です。 　　※ご契約時にお渡ししている「マイページ登録証」に記載されています。（見本） 　【手順】 　　 1. マイページにログインする。 ... 詳細表示

【解約】ケーブルスマホを他社に乗り換える場合の手続きを教えて（MNP予約番号発行）

ケーブルスマホを解約（他社へのMNP転出）する場合は、ケーブルテレビまでご連絡ください。 MNP予約番号の発行手続きを承ります。 ■連絡先：0120-25-1819 ■ご注意 ・転出料：1回線あたり、1,100円（税込） ・予約番号発行までの期間：2～3日 ・予約番号の有効期限：発行日から 15日... 詳細表示

【マイページ】ホームタウンでんきの明細（使用量・電気料金）の確認方法を教えて。

ホームタウンでんきのご利用明細を確認する方法は、次のとおりです。 ・ホームタウンでんきマイページ ・明細書郵送（有料） 　■ご注意 　 お客様の検針日により、マイページ反映のタイミングが異なります。 　 掲載予定日は こちら 　■ご参考 　 ホームタウンでんき　マイページ操作方法　 　 スマホ... 詳細表示