【テレビ】専用チューナーが熱い。使い続けて良いか教えて。

はい。そのままご利用できます。 専用チューナーは、内部の熱を逃がす構造になっているため、上面が多少熱くなることがあります。 この状態は正常であり、品質や性能には問題ございません。 　■ご注意　 　以下のような異常が見られる場合は、ただちに使用を中止し、 　チューナーの電源を抜いて弊社までご連絡ください。... 詳細表示

【再起動】CATVデジタルチューナー(STB)のリセット方法を教えて。

テレビ専用チューナーのリセット方法は、以下のとおりです。 　■Technicolor(テクニカラー)製　 BD-V570 / 5700R 　　①本体正面「左端」のリセットボタンを押す 　　②1分ほど待つ 　　③本体正面に「時計表示（--：--）」が出たら、「電源ボタン」を押す 　　 　... 詳細表示

【テレビ】専用チューナーに挿入されているカード(B-CAS/C-CAS)を紛失した。対処方法を教えて。

カード (B-CAS／C-CAS)を紛失した場合は、弊社までお問い合わせください。 　■ご参考 　・メンテナンス担当がご訪問の上、カードの再発行と再設定を行います。 　・費用：5,500円 (税込) 詳細表示

【テレビ】専用チューナー本体から音がするのはなぜか教えて。

「冷却ファンの動作音」が原因です。 専用チューナー本体には、内部の温度を下げるための冷却ファンが搭載されています。 そのため、特に夜間など周囲が静かな環境では、ファンの風切り音が聞こえることがあります。 これは通常の動作音であり、故障ではありません。 　■ご注意 　以下の場合、風切り音が大きくなるだ... 詳細表示

【ラジオ】ケーブルテレビの電波でFM放送を聴く方法を教えて。

ケーブルテレビの電波でFM放送を聴くには、 「同軸ケーブル(アンテナ線)を接続できる」＋「FMチューナーが内蔵されている」ラジオが必要です。 　■FM放送の聴き方 　・ラジオとアンテナ端子(壁端子)を、同軸ケーブルで接続してください。 　 　 　■ご参考：ケーブルテレビの電波でFM放送を聴... 詳細表示

CATV専用デジタルチューナー(STB)があるテレビのEPG(電子番組表)に番組情報が表示されません。

CATV専用デジタルチューナー(STB)があるテレビでEPG(電子番組表)に番組情報が表示されない場合、以下のような理由でSTBが更新信号を受信できていないおそれがあります。 ＜EPGが表示されない原因＞ ・テレビを長期間視聴していなかった。 ・STBの電源を長期間切っていない。 ・STBの電源コンセ... 詳細表示

【CASカード】専用チューナーのCASカード番号の確認方法を教えて。

専用チューナーのCASカード番号の確認方法はこちら お客様がお使いの機種をお選び下さい。 詳細表示

テレビのチャンネル再設定（初期スキャン）の方法を教えてください

新しいテレビを購入した場合や、他の地域から持ってきたテレビを接続した場合は、チャンネル周波数の再取得が必要です。 ※お使いのテレビメーカー・機種によって操作手順が異なる場合があります。 HITACHI｢Wooo｣ ①｢メニュー｣を押し、【各種設定】→【初期設定】を選択。 ②【受信設定（地上デジタル）】を... 詳細表示

【テレビ】テレビ視聴中に映像が止まる。対処方法を教えて。

テレビ専用チューナー（STB）がフリーズしている可能性があります。 チューナーのリセット（再起動）をお試しください。 リセット方法はこちら ■ご注意 ・番組録画中にリセットを行うと、録画が中断されます。 ・リセットを実行しても、録画予約や録画済みの番組が削除されることはありません。 詳細表示

外付けハードディスク(HDD)はケーブルテレビで販売していますか？

外付けハードディスク(HDD)は、ケーブルテレビでも販売しております。 こちらでご確認頂けます。 ※機種や価格などは時期により異なります。 また、市販されている外付けハードディスクも利用可能です。 ※機種により利用できない場合があります。 詳細表示