修理の流れは、以下のとおりです。(端末無期限保証にご加入中の場合)
1. ケーブルテレビ窓口へご来店の予約
■フリーダイヤル:0120-25-1819
2. 窓口にてスマホをお預かり
・代替機は、ご希望がある場合にお貸し出しいたします。
・ご準備いただくもの:Googleアカウント/パスワードの控え
3. メーカー修理完了後、弊社よりお客様へご連絡
4. 再度窓口にご来店いただき、スマホをお渡し
■ご料金(免責金額)
・1回目:3,300円(税込)
・2回目:5,500円(税込)
■ご注意
・事前にデータのバックアップを必ずお客様自身でお願いいたします。
・修理期間は約1ヶ月を予定しています。
■ご参考
・修理対象:「Androidスマホ」(弊社で販売した端末)
・iPhoneをご利用の場合は、Appleサポートにお問い合わせください。