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『 オプションサービス 』 内のFAQ

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  • 【ケーブルプラス電話】「My au」で使用するau IDやパスワードが分からない。確認方法を教えて。

    au IDやパスワードは、工事完了後にKDDIよりお送りする書類でご確認できます。 ■ 書類の名称(いずれかのタイトルで届きます) 「au IDに関する大切なお知らせ」 「ケーブルプラス電話 契約内容のご案内」 「au ID/auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ」 ■ 書類を紛失され... 詳細表示

    • No:15302
    • 公開日時:2025/11/08 17:49
    • 更新日時:2025/12/16 11:24
  • 「ひかり電話」サービスでは、どのようなオプションサービスがありますか?

    「ひかり電話(ケーブルプラス電話/ケーブルライン)」サービスでは、以下のオプションサービスをご用意しております。 <ケーブルプラス電話をご利用の場合> ケーブルプラス電話にはオプションサービスをセットでお得に使えるプランがございます。 ●オプションお得パック 割込通話、発信番号表示、割込み番号表示、番号通... 詳細表示

    • No:6394
    • 公開日時:2024/12/13 18:23
    • 更新日時:2025/05/18 17:37
  • 「ひかり電話」サービスのオプションサービスに申し込みしたい。手続き方法を教えて。

    「ひかり電話(ケーブルプラス電話/ケーブルライン)」サービスのお申し込み方法は以下のとおりです。 <ケーブルプラス電話をご利用の場合> お申し込みはMy auまたはお電話にて承ります。 なお「着信転送」のみ対応方法が異なります。詳しくは下記の【注意事項】にある「★着信転送について」をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:6368
    • 公開日時:2024/12/13 18:23
    • 更新日時:2025/02/28 17:59
  • 【セキュリティソフト】J-SAFEの申込み方法を教えて。

    セキュリティソフト「J-SAFE」のお申込みは、ホームページよりお手続きできます。 ・お申込みフォームはこちら ■お手続きの流れ 1.お申し込みから2~3日ほどで、「アカウント情報」と「ダウンロードリンク」を記載したメールをお送りします。 2.メールが届きましたら、リンク先からソフトをダウンロードし、... 詳細表示

    • No:6357
    • 公開日時:2024/12/13 18:23
    • 更新日時:2025/10/24 15:18
  • 【ケーブルプラス電話】オプションサービスの申し込み方法を教えて。

    次のいずれかの方法でお申し込みできます。 ①My au(外部サイト) ②お電話 ③ケーブルテレビ窓口でお手続き   ■ご注意 「着信転送」サービスは My au からはお申し込みできません。   ご本人様確認のため、ケーブルテレビ窓口でのお手続きが必要です。   ご来店の際は、事前にお電話... 詳細表示

    • No:15300
    • 公開日時:2026/04/12 15:26
    • ウィザードFAQ

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