【ネット】特定のサイトだけつながらない。対処方法を教えて。

特定のサイトだけつながらない場合は、以下をお試しください。 ・別の端末で試す 　他のスマホやパソコンでアクセスできるか確認 ・Wi-Fiを切り替える 　スマホの場合、モバイルデータ（4G/5G）に変更してつながるかを確認 ・「貸出機器(ONU)」と「無線ルーター（Wi-Fi）」の再起動 　... 詳細表示

【Wi-Fi設定】パソコンにWi-Fiをつなぎたい。設定方法を教えて（Windows10）

PCの無線LAN（Wi-Fi）の設定方法はこちらをご覧ください。 ※また、SSID(電波の名前)・パスワード(暗号化キー)はお手持ちの無線ルーターに記載があります。 　無線ルーターの背面・底面をご確認ください。 詳細表示

【PC】ネット利用中に「システム警告」「ウイルス感染」のメッセージが出た。消し方を教えて。

インターネットを利用中に、「システム警告」という画面が出ることがあります。 これは「悪質な詐欺警告」であり、ウイルス感染や故障ではございませんのでご安心ください。 ※画面に表示される電話番号には、絶対に電話をかけないでください (「詐欺の窓口」です) ＜対処方法①＞ 　・キーボードで「Ctrl」＋「W... 詳細表示

【接続方式】インターネットの接続方式を教えて。

インターネットの接続方式は「DHCP接続」です。 そのためインターネット接続を行う際に、ID・パスワードの入力は必要ございません。 　■ご参考 　一部の対応集合住宅で取り扱っているVDSL方式のみ「PPPoE接続」です。 　※ご加入時に、接続用のアカウントとパスワードの情報を配布いたします。 詳細表示

【Wi-Fi設定】iPhone、iPadに無線接続をしたい。設定方法を教えて。

設定方法はこちらをご覧ください。 ■ご参考 「SSID(ネットワーク名)」と「暗号化キー(パスワード)」の記載例 詳細表示

【設定】J-SAFE(セキュリティソフト)のインストール方法を教えて

「J-SAFE」のご利用方法・サポートはこちら（J-SAFEのページに移動します） ■ご参考 　・J-SAFEはパソコンやスマホなど、あわせて5台までインストールできます。 　・J-SAFEを利用するには、お申し込みが必要です。 　・月額料金：440円 (税込) 　 →お申し込みフォーム ... 詳細表示